AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen von data recovery, einem Unternehmen der Crash PC Service GmbH.
§1 Auftragsgegenstand
Der Umfang der von data recovery zu erbringenden Dienstleistungen richtet sich nach dem konkreten schriftlichen mit dem Kunden vereinbarten Auftrag.
§2 Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Ergänzend zum schriftlich mit dem Kunden vereinbarten Auftrag gelten die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen von data recovery.
§3 Verfügungsbefugnis des Kunden
Der Kunde sichert mit Erteilung des Auftrags data recovery zu, dass er zur Verfügung über die eingereichten Datenträger und die darauf abgespeicherten Daten berechtigt ist.
§4 Angebotserstellung
data recovery sichert allen Kunden die kostenlose Diagnose der eingereichten Datenträger zu.
Im Rahmen der kostenlosen Diagnose wird ermittelt, ob die Datenrettung von den eingereichten Medien möglich ist.
Wenn eine Datenrettung durch data recovery möglich ist, wird der Preis für die Datenrettung ermittelt. Der Kunde erhält die Ergebnisse der Diagnose sowie ein Festkosten-Angebot in schriftlicher Form.
Ausgenommen von dieser Zusicherung der kostenfreien Bearbeitung bis zur Erstellung des Festpreisangebots sind Datenträger, welche schon geöffnet bei data recovery eintreffen. Vor der Diagnose sind aufwändige Arbeiten zur Reinigung der Datenträger erforderlich. Für bereits geöffnete Datenträger gelten daher folgende Sonderbedingungen:
- Die entstehenden Reinigungskosten werden vor der Diagnose in Rechnung gestellt.
- Es wird hierüber eine schriftliche Vereinbarung mit dem Kunden getroffen.
§5 Preisliche und sonstige Zusicherungen
Die per Diagnose ermittelten Preise für die Datenrettung sind verbindliche Festpreise. Die Zusage zur Datenrettung von den eingereichten Medien ist für data recovery unverbindlich.
Eine Zusage zur Verwertbarkeit der geretteten Daten kann zwischen dem Kunden und data recovery nach Rücksprache vereinbart werden. Diese Verwertbarkeits-Zusage bedarf immer der Schriftform.
§6 Auftragsvergabe
Die dem Kunden vorliegende schriftliche Diagnose, nach der eine erfolgreiche Datenrettung möglich ist, gilt als Angebot. Nach Vorlage dieses Angebots erteilt der Kunde data recovery schriftlich den Auftrag zur Datenrettung. Der Auftrag ist für beide Seiten verbindlich.
§7 Versandkosten / Gefahrtragung während des Versands
Die Versandkosten trägt der Kunde.
Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung von Datenträgern während des Versands trägt data recovery in Höhe des entstandenen Materialschadens.
Der Verlust von Daten während des Versands wird von data recovery nicht getragen.
§8 Fälligkeit / Vergütung
Der Kunde zahlt für die im Auftrag vereinbarte Dienstleistung gemäß schriftlich vereinbarter Fälligkeit.
Sollte eine erfolgreiche Datenrettung entgegen der Diagnose nicht möglich sein, berechnet data recovery keine Kosten für die erbrachten Dienstleistungen.
Ausnahme: siehe §4 Angebotserstellung – bereits geöffnete Datenträger
§9 Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, auch gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen, Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§10 Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht oder nur eingeschränkt Gültigkeit haben, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen hiervon nicht berührt.
Berlin, Oktober 2010
